即日★ ハーバリウムボールペン(銀クリップ) ラベンダー

Ｑ.

商品に小さな傷がある

Ａ.

当商品は海外からの輸入品です。日本製品のように極めて小さなキズにも気を使い均一性の優れた生産品とは異なり、小傷がある場合がございます。
画像の程度は良品の範囲になります。
アクリル部分の小傷は花材やオイルを入れて作品を制作すると殆ど目立たなくなります。

2024年09月16日 11:00

Ｑ.

ペンのボディ部分上下が硬くて取外しにくい・緩くて嵌らない。

Ａ.

海外生産の輸入品のため個体差があり、接続部が硬い・緩いことがございます。
▼硬くて取外しにくい場合
ハーバリウム部分とボールペン部分の接続箇所は差し込み式です。ネジ式ではないので、ねじるよりも左右に揺らしながら引っ張るようにする方が比較的取りはずししやすいです。
なかなか取れないようでしたら、ゴム手袋をして摩擦力を高めたり、力が入れやすいように一旦ヘッド部分のクリップを取り外してから接続部分の分離にとりかかったり、指の力や握力の強い男性の方にお願いしてみたりしてください。
一回分離ができれば、その後の取外しは1回目よりも比較的容易になります。
▼緩くて嵌らない場合
接続部に接着剤を付けて固定してください。（接着固定をしてもペン先の出し入れや替え芯交換に支障はありません）

2021年11月08日 10:04

Ｑ.

書いていると芯が引っ込んでしまう

Ａ.

ボールペン内部で芯が緩んでいる場合が考えられます。
芯を一度取り出し、黒(あるいは白)のキャップ部分が固くはまっていることをご確認いただいた上で
再度芯をボールペン本体に装着していただけますでしょうか。
(※芯が回らなくなるまでしっかり回し入れて下さい)

2021年05月13日 14:39

Ｑ.

内蔵されているものと同じ替え芯が欲しい

Ａ.

油性1.0mmインクです。弊店では以下のページで同商品を取り扱っています。
商品番号： 035-00044「ハーバリウムボールペン専用替え芯 インク1.0mmブラック 2本」
商品番号： 103-01487「Gracias/ハーバリウム用ペン 替え芯 3本/C-217」

2021年05月13日 14:38

Ｑ.

ペン先が出てきません。

Ａ.

ペン先を出すときは、先端の円錐部分をねじるように回すとペン先が出てきます。(ペンの頭を押してもペン先は出ません)
もし、ねじっても出てこない場合は以下の要因も考えられます。

【ペン内部のインクカートリッジが緩んでいる】
ペン先（金色の円錐状の部分）をボディから引っ張り出すように取り出し、そこの中に入っているインクカートリッジ（お尻にプラスドライパーの穴がある黒い部品）を左にしっかり締めなおしてみてください。

【中栓が干渉している】
透明な筒に嵌め込む中栓が奥までしっかり嵌り切っていない場合も、ボディ下部の芯部分を回転させるパーツ（黒い部品）に干渉してしまって芯が回りにくくなることがございます。作品制作時、中栓は最後までしっかりと入れ込んでください。（タッチペンタイプのペンは、中栓を更に2～3mm程奥に入れ込む必要があります）

【内部部品がうまくかみ合っていない】
ペン先を回すための内部部品がうまくかみ合っていない時に、出し入れがうまくいかなくなることがあるようです。
ペン先を出す時の方向へ（ペン先を下側に向けた状態ですと左回しにあたります）、ペン先が出た後も強めに（更に奥へ回すような感じで）ぐいぐいと回し切ってみてください。そうすると中身の部品がかみ合って、ペン先の出し入れがスムーズになります。

2021年05月13日 14:38

Ｑ.

ハーバリウム作成部分の容量は？

Ａ.

約2mlです。

2021年03月05日 15:14

Ｑ.

替え芯の交換方法が知りたい。替え芯カートリッジの引き出し方が知りたい。

Ａ.

以下の画像をご参照ください。





また、替え芯のカートリッジ（ペン先端の円錐部分）がどうしても引っ張り出せないという場合は、以下の方法もお試しください。
・円錐部分のてっぺんのでっぱりに爪をひっかけると引っ張りやすいです（爪が弱い方はご注意ください）
・円錐部分に布を噛ませてペンチで引き抜く（布の噛ませ方が甘いと、金属に傷がついてしまう恐れもあるので十分注意してください）
・もしボディの中央を接着してない場合は、ボディを半分に分解すると、カートリッジを棒などで上から押し出すことも可能です。

2021年03月05日 15:13